“里面的人还好吗？能听见我说话吗？我们是救援人员。”“里面有没有得心脏病或高血压的人？”“你们不要慌，深呼吸，不要随意去扒门，我们救援队的同志正在采取措施，全力施救。”昨天下午，由南湖区街道办事处、南湖区质监分局组织策划的一场南湖区住宅电梯事故应急演练在南湖区探花苑小区拉开帷幕。
　　此次演练，模拟两名乘客在乘坐电梯过程中，电梯突然发生故障，导致电梯紧急停在住宅1-2楼中间。被困乘客利用电梯内的应急通话装置，向小区物业值班人员发出求救信号。值班人员接到求救信号后，立即向小区物业公司发出故障信息，一边拨打电梯维保单位24小时报修电话请求救援，一边利用电梯控制室内的通讯设备与被困人员保持沟通，了解电梯内的有关情况，安抚电梯内被困人员要保持冷静，等待救援。
　　电梯维保单位接到求救信号后，立即携带救援工具赶到现场，与物业管理人取得联系，了解现场情况，按照救援程序从设立警示牌→安抚受困人员→拉断电源→检查设备停滞位置→赶赴机房→人工盘车→松动闸门→缓慢将“故障”电梯轿厢盘至楼层平层位置→打开层门轿厢门→救出被困乘客，最后逐一排查电梯故障，待全部检查完毕，确认电梯可以正常使用后，重新开启电梯电源，撤离“维修中”指示牌，整个过程历时20分钟，演练顺利完成。
　　演练结束后，南湖区质监分局谢金良副局长告诉记者，随着嘉兴经济的高速发展，南湖区乃至整个嘉兴市的住宅小区日益呈现高层化，高层住宅小区的电梯使用量也随之快速增长，为了最大限度的减少和控制电梯事故的危害程度，除了做好南湖区住宅电梯事故应急演练，下一步，还将进入全区各个高层住宅小区宣传安全乘坐电梯的常识，有效地防范和处置电梯事故的发生。